فى ظل سيطرة الألات على الاعمال كيف نعد أنفسنا للمستقبل

 

التطورات الحديثة الهائلة فى مجال التكنولوجيا فتحت بابا للقلق من تأثير التكنولوجيا على الاعمال وادخال عنصر الآلة فى اداء الاعمال والتخلى عن العنصر البشرى ، ويزيد القلق عندما نسمع كل يوم عن التطورات الحادثة فى مجال الذكاء الاصطناعى ، وهذا القلق فى محله ، لكن لايجب علينا أن نقلق فقط ، بل أيضا محاولة ايجاد حلول لهذه المشاكل المتوقعة نظرأ لتطور حياة البشر .
ان استخدام الالات المعتمدة فى عملها على الذكاء الاصطناعى فى الاعمال ستمحى الكثير من الوظائف التى كان يشغلها الانسان ، ونتأكد من ذلك عندما نرى ما فعلته جوجل فى المساعد الشخصى الخاص بها من تطورات آخرها جعله يتكلم مع موظف من شركة تقدم خدمات ويحجز معه ميعاد لطلب خدمة.

انظر الى الكثير من الوظائف التى ستختفى عند اعتماد هذه التقنية فى الشركات ، وايضا اذا نظرنا الى مجال النقل نرى انه الآن خرجت فكرة السيارات ذاتية القيادة ، ويجرى عليها التجارب الآن فى بعض المدن توقع ايضا كم الوظائف التى يمكن ان تختفى بسبب السيارات ذاتية القيادة ، ايضا فى مجال الطباعة ، الكثير من الناس الآن باتت لاتشترى الجرائد المطبوعة ، ويكتفون بقراءة الاخبار من احد الخدمات الرقمية مثل اخبار جوجل ، او الجرائد الرقمية ، ان التطورات التى تحدث فى مجال الكتابة الرقمية تنذر باختفاء الوظائف القائمة على الطباعة ، وغيرها من الوظائف التى ستختفى ويشغلها العقول الالكترونية ، وفى الحقيقة ان كل التقنيات التى ذكرناها سابق وغيرها تدور فى فلك التحول الرقمى ، بمعنى آخر التوجه الى استخدام الحلول الرقمية.

ماهى الحلول الذكية

الحلول الذكية هى عبارة عن برمجيات او تطبيقات او نظم تم انتاجها بواسطة لغات البرمجة بهدف حل المشاكل وتسهيل اداء المهام والاعمال والاستفادة من البيانات وتحليلها بهدف اتخاذ قرارات صحيحة ، فمثلا سوق دوت كوم انه تطبيق للتجارة الالكترونية ويمكن القول بأنه حل ذكى يعتمد على علوم الحاسوب تم برمجته وانتاجه بواسطة لغات برمجة ويمكن من خلاله شراء اى منتج من اى مكان متصل بالانترنت كذلك يسهل على البائعين فيمكنهم بيع منتجاتهم من اى مكان ، ومن خلال عمليات البيع والشراء التى تتم من خلال الموقع وتحليل بياناتها يمكن مثلا التنبؤ بحجم المبيعات فى منطقة معينة فى زمن معين ، والتعرف على المنتجات التى يحتاجها شريحة معينة من الافراد فى منطقة اخرى ، بالاضافة الى انها يمكنها معرفة المنتجات الناقصة فى بيتك بدون تدخل منك وترسل اليك هذه المنتجات ، هل ادركت روعة الحلول الذكية ومايمكنها عمله ، لذلك ان كنت تريد وظيفة مستقبلية او حتى صاحب عمل يجب ان تتعلم عن علوم الحاسوب والبرمجة لانها اساس انتاج الحلول الذكية ، واليك قائمة بأهم المجالات المستقبلية والتى تعتبر من اهم دعائم الحلول الذكية الفترة القادمة .

الذكاء الاصطناعى Artificial intelligence

الذكاء الاصطناعى هو جعل الآلة تحاكى ذكاء الانسان وتقوم بأداء المهام التى كان يؤديها ، فالاعتماد على الذكاء الاصطناعى فى اداء الاعمال سيوفر الكثير من الاموال والاوقات والجهود ، هناك العديد من المصادر المفتوحة التى يمكن استخدامها والاستفادة منها فى اداء مهامك واعمالك مثل google tenserflow التابع لشركة جوجل او ml.net التابع لشركة مايكروسوفت ، الذكاء الاصطناعى ليس فى الالات او الاجسام المادية فقط ، بل يمكن تضمينه فى البرمجيات أيضا ، وفى حقيقة الامر ان الذى يتحكم فى الآلة فى النهاية هو برنامج او خوارزمية برمجية .

انترنت الأشياء Internet Of Things

جميع الاشياء فى المستقبل متصلة ببعضها ، فالثلاجة متصلة بهاتفك الذكى وترسل اليك قائمة المنتجات التى انتهت صلاحيتها ولاتصلح للاكل، حتى حذاءك يخبرك بالوزن وعدد الخطوات التى مشيتها او جريتها ، تخيل الفائدة من ان كل شئ حولك متصل بهاتفك ويرسل لك بيانات كل لحظة ، نحتاج من يطور تطبيقات انترنت الاشياء او يصنع اشياء لها القابلية على الاتصال بغيرها عن طريق الشبكة.

الطباعة ثلاثية الابعاد 3D printing

بات الآن بوسع اى شخص ان يصنع مايريد حتى ولو كان يريد ان يبنى بيتا ، فالطابعات ثلاثية الابعاد يمكنها الآن طباعة اى مجسم على الشكل الذى تريده ، ماعليك الا ان تقوم بادخال مجسم مرسوم ثلاثى الابعاد وتقوم هى بطباعته ، هذه التقنية فتحت للكثير وخصوصا العرب الباب لصناعة أى شئ وتسويقه داخل او خارج البلاد ، والجدير بالذكر ان كلفة التصنيع منخفضة وليست ككلفة التصنيع فى المصانع ، فى الايام القادمة نحتاج الى اشخاص يمكنهم تحسين برمجيات الطابعات ثلاثية الابعاد وجعلها تعمل ذاتيا .

التعليم عن بعد Distance Learning

فى عالمنا العربى نتميز عن غيرنا بزيادة السكان ، ونتيجة لهذا يزيد عدد المتقدمين للتعليم سنويا وتأتى الحاجة لبناء المزيد من المدارس والجامعات ، الا ان التعليم عن بعد هو الشئ الوحيد الذى يصل فيه المدرس الى ملايين الطلاب من خلال الانترنت ، اذا بدأت الجهات الآن فى التفكير، لماذا لا نوفر ماسيتم انفاقه على بناء المدراس والجامعات المادية ونضخه فى مجال التعليم الالكترونى او التعليم عن بعد ، ذلك ان التعليم عن بعد له الكثير من المميزات عن التعليم التقليدى ، لذلك نحتاج الى من يطور انظمة وتطبيقات التعليم عن بعد .

الواقع الافتراضى والمعزز Virtual Reality , Augmented Reality

هذه التقنيات لها النصيب الاكبر من وظائف المستقبل ، فتخيل انك تقود طائرة وفجأة حدثت مشكلة سببت تدمير الطائرة لكن انت مازلت حيا ، الواقع الافتراضى يقدر على ذلك ، يقوم عمل بيئة تشبه بيئة الطائرة ولاتختلف عنها شئ ، بل وستعشر بما يشعر به قائد الطائرة ، الشئ الوحيد المختلف ان اذا حدث خلل فلن يحدث اضرار لانها عملية محاكاة ليست الا ، انظر كم الفوائد الذى سنحصل عليه عندما نستخدم هذه التقنيات فى كافة المجالات .

امن المعلومات Information Security

كما ذكرنا سابقا ، جميع الاشياء ستكون متصلة من خلال الشبكة ، الامر الذى يعرض بياناتنا الشخصية وخصوصياتنا للاختراق ، ونحتاج الى من يحافظ على تلك البيانات سرية ويمنع هذه الاختراقات ، فنحن لانريد ان يتحكم احد المخترقين فى السيارة مثلا وسرقتها من خلال الشبكة لان السيارة من ضمن الاشياء المتصلة ، لذلك نحتاج لخبراء فى امن المعلومات ليؤمنوا هذه البيانات

البيانات الضخمة Big Data

تخيل معى جراء كل هذه الاشياء المتصلة مع بعضها عبر الانترنت والتى يصدر عنها كل لحظة كم هائل من البيانات ، من ضمن هذه البيانات يوجد بيانات مفيدة يمكن تحليلها على مدى زمنى بعيد نستفيد منها فى اتخاذ قرارات تأتى علينا بالنفع ، فالقرارات الصحية تكون مبنية على المعلومات ، لذلك نحن نحتاج الى من يحلل هذه البيانات وياتى منها بالمفيد الذى يمكننا من اتخاذ قرار صحيح